Handlekurv
  • Hjem
  • Hjem

Rask levering 1-3 virkedager

Norges største skjønnhetsbutikk på nett

Fri frakt ved kjøp over 299,-

Kostnadsfri betalingsutsettelse

Hvordan kan vi hjelpe?
< Alle emner
Print

Feil med leveransen


Det kan dessverre skje at vi gjør en feil når vi pakker varene dine. Varene blir pakket manuelt og vi er ikke alltid feilfrie.
Hvis varene du får i pakken ikke stemmer med det du har bestilt bør du registrere det via «Min side» under Kundeservice slik at vi kan rette opp i feilen.

Velg kategori «Feil/mangel på leveransen» og kryss av for alle varene som du savner.
Hvis vi har sendt deg feil vare setter vi pris på om du forteller hva du har mottatt, gjerne med bilder som du kan laste opp inne i saken. 

NB! Husk at feilsendte varer ikke må åpnes ettersom vi normalt ønsker disse i retur.  Feilsendte varer må returneres i original stand, og riktige varer ettersendes så snart som mulig etter feilsendte varer er returnert. Avvent retursending til det er avklart med kundeservice.

0